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A nova Unidade de Previdência Social (UPS) do Porto Novo inaugurada sábado, dia 28, pelo Primeiro-ministro, Dr. José Maria Neves é para o executivo mais uma pedra na modernização do país. Segundo José Maria Neves modernizar as cidades cabo-verdianas é prestar atenção às desigualdades que ainda existem e que podem ser combatidas pela via da Segurança Social, promovendo mais solidariedade entre gerações e contribuir para que as pessoas tenham mais qualidade de vida.
O Primeiro-ministro, José Maria Neves mostrou-se satisfeito com mais este ganho do sector da Segurança Social e considera o INPS uma organização mais moderna, que cobre com mais efectividade todo o território nacional.
A Presidente do INPS, Dra. Leonesa Fortes, na sua intervenção, explicou que a capacidade de resposta que existia no Porto Novo era insuficiente, razão porque era necessário adequar as instalações aos novos desafios.
Com a inauguração do novo Balcão de Atendimento, o INPS pretende acelerar os processos e emprestar maior eficiência aos serviços do INPS, com o auxílio das novas tecnologias de informação e comunicação. “Os utentes já não vão ter mais a situação em que o processo para ser despachado tinha que ir a São Vicente ou Praia. Nós estávamos conscientes que essa situação demorava muito tempo, criando alguma angústia nos segurados. Era preciso inverter toda essa situação e as novas tecnologias de informação está ao nosso dispor para que efectivamente pudéssemos criar condições para um serviço de qualidade.” Destaca a Presidente do INPS, Dra. Leonesa fortes.
Novos Processos, Nova Infra-estrutura, Novas Soluções de Recursos Humanos e de Gestão Financeira, Novos Relacionamentos com os Parceiros, Desmaterialização e Desterritorialização, fazem parte de um leque de produtos e conceitos que o INPS vem adoptando para melhorar o seu relacionamento com os utentes e prestar um serviço de qualidade. 
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